SSP de Puebla pide reforzar la seguridad de WhatsApp para prevenir fraudes

Un aviso para proteger las cuentas

La Secretaría de Seguridad Pública de Puebla difundió el 21 de octubre recomendaciones para reducir el riesgo de suplantación de identidad, robo de información y fraudes mediante WhatsApp. La orientación, emitida desde Puebla capital, tiene alcance estatal y también resulta pertinente para comercios que atienden clientes por mensajería.

La Policía Estatal Cibernética pide mantener actualizada la aplicación desde Google Play o App Store y comprobar que el sistema operativo sea compatible con las versiones vigentes. Otra medida central es activar la verificación en dos pasos mediante un PIN que no se comparta con terceros.

Códigos y sesiones bajo revisión

El aviso recomienda no entregar códigos de verificación, contraseñas ni información confidencial; evitar contenidos de origen desconocido y revisar las sesiones activas para cerrar las que no se reconozcan. Si se pierde el control de la cuenta, la dependencia indica iniciar su proceso de recuperación.

Para quienes reciben pedidos o citas por esta vía, la utilidad del aviso está en revisar el acceso al canal de contacto antes de que una cuenta ajena pueda hacerse pasar por el negocio. Esta es una aplicación práctica del llamado preventivo, no un reporte de comercios afectados.

Alcance de la información

Confirmado: la difusión del aviso y las medidas anteriores. Sin datos publicados en este comunicado: número de víctimas, pérdidas económicas, una vulnerabilidad específica o una nueva interrupción masiva del servicio. No hay base para presentar esos escenarios como hechos ocurridos el 21 o el 22 de octubre.

Fuentes: SSP Puebla, aviso del 21 de octubre y Callejero, 21 de octubre. Ambos señalan 9-1-1 para emergencias y 089 para denuncia anónima.

La portada es una imagen de contexto generada con IA: muestra el uso genérico de un teléfono en un comercio y no una cuenta comprometida ni una interfaz oficial documentada.